Het huis een warm thuis maken: Jouw rol als gastvrouw

Het huis een warm thuis maken: Jouw rol als gastvrouw

Stel je voor: je hebt jarenlang op jezelf gewoond en door problemen met je gezondheid beland je in een zorgwoning. Ineens woon je samen met 12 anderen in een woonkamer. Een thuis is de plek waar je veiligheid vindt. Waar je jezelf kunt zijn, waar je kunt lachen, huilen en herinneringen maakt. Als medewerker speel jij een ontzettend belangrijke rol om dit zo goed mogelijk neer te zetten voor de bewoners. Wij zijn de gast, de zorgvrager is de bewoner. 

Wat heeft een bewoner nodig om zich thuis te voelen? Hoe creëer je die warme, huiselijke sfeer waarin bewoners zich echt thuis voelen? Het zit ‘m vaak in kleine, maar betekenisvolle details.

Een thuis is persoonlijk 

Kijk goed en vraag – waar mogelijk – de bewoner wat hij of zij prettig vindt. Stel vragen als: ‘Wat doet u het liefste vanmiddag?’, ‘Waar wilt u graag zitten vandaag?’, ‘Vindt u het leuk als ik een muziekje aanzet?’. Zo maak je het moment waardevol, zonder het te groot te maken. 

Betrek de bewoner 

Heb je een bloemetje, een nieuwe poster of wil je de kamer anders indelen? Betrek de bewoner goed bij de keuzes die je wilt maken. ’Zal ik dit hier neerzetten?’ of ’Vindt u het gezellig als ik de stoel bij het raam zet?’. Door samen keuzes te maken, voelt het écht als hún plek. 

Blijf altijd respectvol 

Bovenal is jouw respectvolle en warme houding essentieel. Klop aan voordat je een kamer binnenstapt, spreek bewoners aan bij hun naam en luister met aandacht. Dit klinkt misschien als een open deur, maar door jouw focus kan het iedereen overkomen dat je toch even gauw iets doet zonder de bewoner daarin mee te nemen. Jouw aanwezigheid als gast in hun huis maakt het verschil tussen een instelling en een thuis. 

Vraag de naasten 

Maak deze maand bewust even tijd voor een gesprek met familie of naasten. Vraag of zij ideeën hebben om het huis nog huiselijker te maken. Misschien kunnen zij wat persoonlijke spulletjes of foto’s meenemen, juist die kleine dingen maken een kamer vertrouwd. 

Door deze concrete tips toe te passen, help je mee aan een omgeving waar bewoners zich gezien, gewaardeerd en bovenal thuis voelen. 

Maak je gerecht aan tafel af

Maak je gerecht aan tafel af

Ken je dat moment in een restaurant waarop het gerecht nog nét even aan tafel wordt afgemaakt? De ober schenkt de saus met een sierlijke beweging, of er wordt een takje verse kruiden toegevoegd, vaak met een korte toelichting. Je zintuigen worden geprikkeld, je voelt je gezien, je verwachting stijgt en je voelt je een gewaardeerde gast. Dát is het spel van de verleiding! Dit kleine, extra gebaar aan tafel kan een wereld van verschil maken. Het transformeert een ‘gewone’ maaltijd in een beleving, een moment van aandacht en waardering. En weet je wat? Dit effect kunnen we ook perfect toepassen in ons eigen ‘restaurant’ thuis, bij de bewoners. Daar focussen we deze maand op in dit nudging-artikel.

De kracht van de puntjes op de i

Het draait allemaal om aandacht en presentatie. Voor onze bewoners is de maaltijd vaak een belangrijk hoogtepunt van de dag. Door net dat beetje extra te doen, maak je van eten meer dan alleen voeding. Je maakt er een moment van genieten van, een stukje ‘thuis’ en een teken van respect.

Wat kun je dan concreet doen?

  • De finishing touch: Geef het gerecht aan tafel die laatste afwerking. Een scheutje olijfolie, een snufje peper of een takje peterselie. Zeg erbij wat je doet: ‘Hier nog wat verse peterselie, dat maakt het helemaal af!’
  • Betrek de zintuigen: Laat de bewoner even ruiken aan het verse brood of beschrijf kort de ingrediënten van de maaltijd. ‘Kijk eens, we hebben vandaag die heerlijke worteltjes van de boer, die smaken zoet!’
  • Het verhaal bij het eten: Een korte, positieve opmerking over het gerecht kan de eetlust opwekken: ‘Vandaag hebben we een heerlijke vrolijke maaltijd!’
  • Terugblik naar juli: In juli stond onze huisgemaakte coulis op het menu. Stel je voor hoe lekker het is om die heerlijke coulis pas aan tafel over het gerecht te schenken. Dat is verleiding op z’n best!

Wist je dat de finishing touch jouw gerecht lekkerder kan maken? En dat mensen daardoor beter hun bord leeg eten? Laten we deze maand de kracht van de verleiding ontdekken en van elke maaltijd een culinair hoogtepunt maken!

Inspiratiekaart ‘Ga weg met de schijf van vijf’

Inspiratiekaart ‘Ga weg met de schijf van vijf’

Inspiratiekaart ‘Ga weg met de schijf van vijf’

De Schijf van Vijf kan inderdaad aanvoelen als strafregels schrijven, zeker als je het idee krijgt dat veel van je favoriete ‘lekkernijen’ niet mogen. En laten we eerlijk zijn, wie wil nu zijn bewoners iets afpakken, zeker als ze al wat ouder zijn en het leven vooral draait om genieten? Het voelt soms alsof ‘zoethouden’ makkelijker is dan ‘opvoeden’ als het op eten aankomt. Maar geen zorgen, het is zeker haalbaar om hierin je weg te vinden zonder het plezier in eten te verliezen én tegelijkertijd bij te dragen aan hun welzijn!

Focus op meer van het goede

Het is helemaal niet de bedoeling om strikte regels op te leggen of favoriete snacks te verbieden. Juist niet! Het gaat erom te laten zien hoe kleine, slimme aanpassingen in het dieet kunnen zorgen voor meer energie, minder kwaaltjes en gewoon een fijner gevoel. Je hoeft niets af te pakken, je voegt juist iets toe: vitaliteit en welzijn. Bij keukentijgers geven we vaak als voorbeeld: advocaat met slagroom én voeg daar een aardbei aan toe.

Aan elk maanthema van Keukentijgers is een voedingsadvies gekoppeld. Het idee is dat als je per maand focust op één gezonde gewoonte, je op een inspirerende manier je eetgewoonten verbetert.

Alle thema’s op een rij met het voedingsadvies

De balans opmaken- Eet niet te veel en niet te weinig. Zorg dat elke hap van waarde is voor je gezondheid en welzijn.

Meer noten op je zang- Neem dagelijks een handje noten. Ze zijn een mooie bron van onverzadigde vetten, en die zijn OK!

Volkoren moet je 3x horen- Kies drie keer per dag voor volkoren graanproducten. Van volkorenbrood tot havermout.

Blij ei- Eet ongeveer 80 gram eiwit per dag, in gelijke verhouding dierlijk en plantaardig.

Fris & fruitig– Neem elke dag twee verschillende soorten fruit. Denk aan 2 stuks of 200 gram fruit.

Je eigen boontjes doppen- Zet wekelijks peulvruchten op het menu. Peulvruchten zijn een bron van plantaardige eiwitten.

‘t hoofd koel houden– Drink voldoende: 1,7 tot 2 liter per dag, bij voorkeur water. Ons lichaam bestaat immers voor 60% uit vocht.

Ongezouten mening– Voorkom dat je meer dan 6 gram keukenzout per dag binnenkrijgt. Denk daarbij ook het zout in kant-en-klaar producten.

Groen genoeg?– Zorg voor 250 gram groenten per dag, verdeeld over de dag. Boordevol vitamines en mineralen.

Als een vis in het water- Eet wekelijks vis, bij voorkeur vette vis. Denk daarbij aan omega 3 vetten.

Appeltje-eitje- Stap over van dierlijke naar meer plantaardige producten. Eigenlijk van eitje naar appeltje dus…

De slingers ophangen- Geniet van het eetmoment. Weet waar suikers in zitten, zodat je bewust kunt kiezen.

Onverwachte situaties in de zorg

Onverwachte situaties in de zorg

In de zorg loopt zelden alles volgens plan. Alles lijkt op rolletjes te gaan, en dan ineens… bam! Een onverwachte wending. Geen eten geleverd, iemand die zich verslikt, een collega die niet komt opdagen — in de zorg betekent elke dag iets nieuws. De vraag is dus niet of er iets onverwachts gebeurt, maar wanneer. En belangrijker nog: wat doe jij dan?


Wettelijke richtlijnen en procedures van jouw werkgever

Iedere organisatie heeft iets opgesteld over noodsituaties of onverwachte momenten. Nu je bij Keukentijgers iets leest, is het goed om de werkwijze aan je manager te vragen. Onderstaande stappen zijn dus misschien niet 1-op-1 over te nemen op jouw situatie.

  1. Oordeel snel 

Kijk in een flits:

  • Wat gebeurt er precies?
  • Wie zijn erbij betrokken?
  • Is er direct gevaar?
  • Is er iemand in de buurt met een telefoon of pieper?

Beslis snel wie wat doet en waar hulp nodig is.

  1. Vertel wat je gaat doen

Mensen voelen zich veiliger als ze weten wat er gebeurt. Zeg hardop wat je gaat doen. Bijvoorbeeld: “Ik bel direct hulp in en blijf bij mevrouw, jij haalt de AED.”Blijf rustig. Lukt dat niet vanzelf? Adem diep in en uit. Focus alleen op het nú. De rest komt later.

  1. Blijf zorgvuldig

Ja, het is crisis. Maar ook dan blijf je professioneel. Deel geen persoonlijke gegevens van bewoners met omstanders en houd rekening met privacy — ook als je in de stress zit.

  1. Stel je respectvol op

Ook in deze onverwachte situatie ben jij te gast. De mensen die er verblijven zijn de bewoners. Je bent nog steeds in hún huis. Bedenk goed hoe jij wilt dat het gaat als je in een onverwachte situatie beland bij een vriendin thuis. Vertaal dat naar de zorgorganisatie.

  1. Reageer op omstanders

Is de rust teruggekeerd? Mooi. Check dan meteen hoe het gaat met bewoners en collega’s. Even napraten, een arm om iemand heen, samen een kop koffie — het maakt echt verschil.

  1. Rapporteer de situatie

Evalueer voor jezelf of met collega’s hoe jullie gehandeld hebben. Bepaal of het iets is wat je wilt terugkoppelen aan de manager. Zo kan de organisatie dit voorkomen of beter voorbereid zijn. Of kunnen andere afdelingen er van leren. 

Sta stil bij wat er gebeurd is. Dit heeft mogelijk ook impact op jou gehad. Zorg voor jezelf en vraag hulp indien nodig.

Vind je dat niet helemaal gelukt is? Bedenk dan wat je in een volgende keer anders wilt doen. Geef aan bij je manager waar je moeite mee had, zodat je samen kunt kijken hoe je hier nog in kunt verbeteren.

Jouw taak 
Bedenk drie onverwachte situaties die kunnen gebeuren tijdens jouw werk in de zorg. Als je volgens bovenstaande stappen zou handelen, hoe zou je ze dan oppakken?